我が社成功の秘訣
Secret of growth
我が社成功の秘訣
私たちはこうやって成長しています。
- はじめの一歩塾
- 名刺受け渡し方など社会人としての基本的なマナーやクリサポルールなど社会人として、わが社の一員として"はじめの第一歩"をみんなで一緒に学べる勉強会です
- 社長塾
- お客様・会社・周りのみんなから信用される人になるために、店舗管理の心得はもちろんの事、自身の人間力・スキルアップに向けて専門的に行う勉強会です
- 全体朝礼
- 顔をなかなか合わすことのない店舗ＳＴＡＦＦとも一体感を感じれるよう全店舗が一同に13の徳目朝礼を行っています。毎日の仕事はじまりは"みんなの笑顔"と"ありがとう"ではじまります
- 理念と経営勉強
- 各エリアに分かれ、理念と経営冊子を用いて、顧客満足の提案はもちろんのこと、 日頃の悩みなどざっくばらんに色んな話をします 業績アップに向けてお互い頑張ろうと励ましあえる月１回の勉強会です
2011年11月入社 社員Tの声
- 私が仕事に対して一番考えが変わったのは毎日の「徳目朝礼」をするようになってからです。 前日を振り返り、今日に繋げていくという取り組みです。
挨拶、笑顔、言葉づかいなど１３の項目について考えることを発表し合い、共有するんですが、日々続けることで、人の話を聞く姿勢が変わりましたし、自分の意見がどうやったら相手に伝わりやすいだろうかということを考えながら話をするようになりました。
１日の業務の始まりに「本当のサービスってなんだろう？」と常に考える機会をいただける場がある ということに日々感謝しながら働いています。
